AGB & Terminbedingungen der Hypnosepraxis
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Terminvereinbarung, Durchführung und Vergütung von Leistungen der Hypnosepraxis sowie die Bedingungen für Terminabsagen und Terminverschiebungen.
Wichtig für Terminbuchungen:
Jeder vereinbarte Termin wird individuell und ausschließlich für Sie
reserviert. Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem
vereinbarten Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben
werden. Dies gilt für Termine in der Praxis ebenso wie für
Online-Termine.
Die Hypnosepraxis
Klaus Schütz
Heilpraktiker für Psychotherapie
Vilbeler Landstraße 255
60388 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon:
0176 57958285
E-Mail:
mail@die-hypnosepraxis.de
Website:
https://die-hypnosepraxis.de
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Terminvereinbarungen und Leistungen zwischen der Hypnosepraxis und ihren Klientinnen und Klienten, soweit keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
Sie gelten insbesondere für Termine, die telefonisch, per E-Mail, persönlich oder über das von der Hypnosepraxis eingesetzte Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Die Bedingungen gelten gleichermaßen für Termine in den Praxisräumen sowie für Online-Termine.
Die Hypnosepraxis bietet Leistungen im Bereich Hypnose, Hypnosetherapie und psychotherapeutischer Begleitung im Rahmen der beruflichen Befugnisse als Heilpraktiker für Psychotherapie an.
Art, Umfang, Zielsetzung und voraussichtlicher Ablauf einer Behandlung oder Sitzung richten sich nach dem jeweiligen individuellen Anliegen und werden im Rahmen der Behandlung besprochen.
Ein bestimmter therapeutischer Erfolg kann nicht garantiert werden. Der Verlauf und das Ergebnis einer Behandlung hängen von zahlreichen individuellen Faktoren ab.
Die Buchung eines Termins stellt eine verbindliche Reservierung des ausgewählten Zeitraums dar.
Bei einer Online-Terminbuchung kommt die Terminvereinbarung mit der Bestätigung der Buchung zustande.
Die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Terminbedingungen werden bei Online-Buchungen vor Abschluss der Buchung zur Verfügung gestellt. Mit der Buchung und Zustimmung zu diesen Bedingungen werden sie Bestandteil der Terminvereinbarung.
Individuelle Vereinbarungen zwischen der Hypnosepraxis und der Klientin oder dem Klienten haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbuchung für die jeweilige Leistung angegebenen oder individuell vereinbarten Preise.
Die Leistungen der Hypnosepraxis werden grundsätzlich als Selbstzahlerleistungen erbracht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ob und in welchem Umfang eine private Krankenversicherung, Zusatzversicherung, Beihilfestelle oder ein anderer Kostenträger Behandlungskosten übernimmt, ist von der Klientin oder dem Klienten eigenständig zu klären.
Eine fehlende oder teilweise Erstattung durch einen Kostenträger berührt die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Honorars nicht.
Die Hypnosepraxis arbeitet mit individuell vergebenen Terminen. Ein vereinbarter Termin wird für die betreffende Klientin oder den betreffenden Klienten reserviert und die entsprechende Zeit für andere Behandlungen freigehalten.
Dies gilt unabhängig davon, ob der Termin persönlich in der Praxis oder online durchgeführt werden soll.
Auch bei einem Online-Termin wird der vereinbarte Zeitraum ausschließlich für die jeweilige Sitzung reserviert und steht während dieser Zeit grundsätzlich nicht für andere Klientinnen oder Klienten zur Verfügung.
Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn kann ein Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden kann und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Wird ein verbindlich reservierter Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, kann ebenfalls ein Ausfallhonorar nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen berechnet werden.
Die Frist wird in tatsächlichen Stunden berechnet.
Beispiel: Ein Termin am Freitag um 15:00 Uhr kann bis spätestens Mittwoch um 15:00 Uhr kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Wochenenden und Feiertage werden bei der Berechnung der 48-Stunden-Frist mitgezählt.
Termine sollen vorrangig über den in der Terminbestätigung enthaltenen Link des Online-Buchungssystems selbstständig abgesagt oder verschoben werden.
Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage oder Terminänderung im Buchungssystem registriert wird.
Sollte eine Absage oder Terminänderung über das Buchungssystem aus technischen Gründen nicht möglich sein, kann die Absage innerhalb der Frist auch per E-Mail an mail@die-hypnosepraxis.de erfolgen.
Wird ein individuell reservierter Termin weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn abgesagt oder ohne Absage nicht wahrgenommen, behält sich die Hypnosepraxis vor, nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere der für Behandlungsverträge anwendbaren gesetzlichen Regelungen zum Annahmeverzug, ein Ausfallhonorar zu berechnen.
Das Ausfallhonorar kann bis zur Höhe des für den betreffenden Termin vereinbarten Honorars reichen, soweit der reservierte Zeitraum kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden konnte und dadurch ein entsprechender Vergütungsausfall entstanden ist.
Ersparte Aufwendungen sowie eine tatsächlich erfolgte anderweitige Vergabe des reservierten Zeitraums werden berücksichtigt.
Kann der Termin vollständig anderweitig vergeben werden und entsteht dadurch kein Vergütungsausfall, wird für den ursprünglich gebuchten Termin kein Ausfallhonorar berechnet.
Der Klientin oder dem Klienten bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass durch die kurzfristige Absage oder das Nichterscheinen überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsausfall entstanden ist.
Weitergehende gesetzliche Rechte der Klientin oder des Klienten, insbesondere das Recht zur Beendigung eines Behandlungsverhältnisses, bleiben unberührt.
Online-Termine sind hinsichtlich Terminreservierung, Absage, Verschiebung und möglichem Ausfallhonorar grundsätzlich Präsenzterminen gleichgestellt.
Auch für einen Online-Termin wird der vereinbarte Zeitraum individuell reserviert und für andere Behandlungen freigehalten.
Die Klientin oder der Klient ist dafür verantwortlich, rechtzeitig die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu schaffen. Hierzu gehören insbesondere eine ausreichend stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie – soweit erforderlich – Kamera, Mikrofon und Lautsprecher beziehungsweise Kopfhörer.
Für die Durchführung sollte sich die Klientin oder der Klient an einem ruhigen und geschützten Ort befinden, an dem ein vertrauliches und möglichst ungestörtes Gespräch möglich ist.
Kann ein Online-Termin aufgrund einer von der Hypnosepraxis zu vertretenden technischen Störung nicht durchgeführt werden, entsteht für die nicht erbrachte Leistung kein Honoraranspruch.
Bei technischen Problemen auf Seiten der Klientin oder des Klienten sollte unverzüglich Kontakt mit der Hypnosepraxis aufgenommen werden. Ob und in welchem Umfang ein Ausfallhonorar entsteht, richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls und den vorstehenden Terminbedingungen.
Bei verspätetem Erscheinen oder verspäteter Teilnahme durch die Klientin oder den Klienten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins.
Die Sitzung endet grundsätzlich zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt, sofern unmittelbar danach ein weiterer Termin vorgesehen ist oder eine Verlängerung organisatorisch nicht möglich ist.
Das vereinbarte Honorar bleibt in diesem Fall grundsätzlich unverändert.
Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen seitens der Hypnosepraxis nicht durchgeführt werden können, wird die Klientin oder der Klient hierüber so früh wie möglich informiert.
Für einen von der Hypnosepraxis abgesagten und nicht durchgeführten Termin wird selbstverständlich kein Honorar berechnet.
Soweit gewünscht und möglich, wird ein Ersatztermin angeboten. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Eine erfolgreiche therapeutische Zusammenarbeit setzt eine offene und vertrauensvolle Kommunikation voraus.
Die Klientin oder der Klient ist gebeten, Informationen, die für die sichere und fachgerechte Durchführung der Behandlung von Bedeutung sein können, vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Hierzu können insbesondere relevante gesundheitliche Beschwerden, bestehende Behandlungen, Medikamente oder sonstige Umstände gehören, soweit diese für die konkrete Behandlung von Bedeutung sind.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinisch notwendige Diagnostik oder Behandlung durch einen Arzt oder eine andere hierfür zuständige medizinische Einrichtung.
Bestehen Beschwerden oder Situationen, die einer ärztlichen, psychiatrischen oder anderweitigen spezialisierten Abklärung oder Behandlung bedürfen, kann eine entsprechende weiterführende Abklärung empfohlen werden.
Die Hypnosepraxis ist nicht auf die Versorgung akuter medizinischer oder psychiatrischer Notfälle ausgerichtet.
Es wird kein bestimmter Behandlungserfolg und keine Heilung versprochen oder garantiert.
Hypnose und psychotherapeutische Verfahren können individuell sehr unterschiedlich wirken. Der tatsächliche Verlauf hängt unter anderem von der persönlichen Situation, dem jeweiligen Anliegen und der individuellen Mitarbeit ab.
Persönliche und behandlungsbezogene Informationen werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet beziehungsweise weitergegeben.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu eingesetzten technischen Diensten finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Website.
Online-Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung würde nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung und erforderlicher Einwilligung erfolgen.
Die Haftung der Hypnosepraxis richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Rechte der Klientinnen und Klienten, insbesondere im Zusammenhang mit Körper-, Gesundheits- oder sonstigen Schäden, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Für eine Terminvereinbarung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Terminvereinbarungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird oder eine Änderung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Die Hypnosepraxis ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026